Managementul Resurselor Umane
Cum devii un manager de HR de succes
Introducere
Toti angajatii pot fi gestionati. Abordarile privind gestionarea angajatilor variaza de la angajat la angajat, la locul de munca, la manager, la organizatie, la organizatie si la tara. Acest curs de management al resurselor umane ofera o baza pentru dezvoltarea propriei abordari a abilitatilor de gestionare pe deplin a angajatilor prin ilustrarea strategiilor alternative de management al resurselor umane (HRM), prin introducerea importantei contextului juridic si prin gandirea a ceea ce motiveaza angajatii.
Acest lucru va va oferi baza de fapt si conceptuala pentru dezvoltarea abilitatilor specifice HRM critice in cursurile ulterioare privind angajarea angajatilor, gestionarea performantelor si recompensarea angajatilor. Chiar daca nu stiti nimic despre managementul resurselor umane, veti parasi acest curs cu o intelegere noua a gamei de optiuni disponibile pentru gestionarea angajatilor, o intelegere a ceea ce ii face pe angajati sa bifeze si disponibilitatea de a va dezvolta abilitatile personale in domeniul HRM.
Obiective de invatare
1. Veti invata despre responsabilitatile unui manager de resurse umane.
2. Veti intelege procesele de recrutare, selectie si evaluare.
3. Veti castiga cunostinte despre diferite culturi si despre etica.
4. Veti intelege cum sa gestionati schimbarea in cadrul unei organizatii si sa demonstrati cele mai bune modalitati de a gestiona angajatii.
5. Veti castiga noi abilitati si veti imbunatati altele.
6. Veti impartasi cunostintele.
7. Va veti distra!
Aptitudinile dobandite de catre fiecare participant in timpul cursului
- Sa furnizeze feedback eficient privind performanta, sa evalueze cu exactitate angajatii si sa atenueze riscul juridic;
- Evaluarea critica a faptului ca practicile organizationale si in domeniul resurselor umane sunt susceptibile de a exacerba sau de a reduce rezultatele negative asociate cu discriminarea inconstienta;
- Sa diagnosticheze cauzele fundamentale ale unei situatii si sa determine cine din organizatie va fi punctul central al unei interventii;
- Sa asambleze diferitele dimensiuni ale comunicarii interpersonale si sa le aplice conversatiilor dificile;
- Sa determine nevoile actuale de forta de munca cu privire la schimbarile viitoare si abilitatile care ar putea fi necesare;
- Sa elaboreze un plan de angajare care sa maximizeze probabilitatea unei angajari bune si sa comunice eficient cu candidatii;
- Sa creeze o atmosfera la locul de munca care sa reduca aparitia problemelor de comportament si sa rezolve problemele pe masura ce apar.
Agenda
Ziua 1
SESIUNEA 1: Profesia de resurse umane: Evolutia de la managementul personalului la partenerul strategic de afaceri
- Explorarea profesiei de HR si cresterea accelerata a acesteia
- Identificarea provocarilor actuale in profesia de resurse umane si a strategiilor de depasire a provocarilor
- Intelegerea rolului HR in cadrul organizatiei
- Identificarea "de unde sa inceapa" daca este nou pentru profesia de HR
- Crearea unui departament de resurse umane aliniat strategic pentru a conduce rezultatele organizationale
- Consolidarea relatiei in calitate de partener de afaceri si expert in materie de conformitate
- Cresterea eficientei tehnologiilor HR, eliminarea proceselor manuale consumatoare de timp si imbunatatirea eficientei resurselor umane
- Cum se adauga valoare
Exercitiu interactiv: cum sa influentati seful - si sa tineti organizatia in afara conflictelor
SESIUNEA 2: Relatiile dintre angajati: cadrul pentru o organizatie performanta
- Principiile de baza pentru furnizarea unei organizatii de inalta performanta cu o cultura solida
- Beneficiile crearii unui manual bine scris al angajatilor cu politici clare
- Intelegerea diversitatii generationale si culturale si a schimbarilor demografice
- Determinarea cauzelor de baza ale reclamatiilor angajatilor
- Invatati cum sa rezolvati problemele legate de relatiile cu angajatii - si cum sa "impingeti" in mod diplomatic aspecte pe care managerii trebuie sa le detina
- Invatarea tehnicilor de incurajare a angajatilor de a-si gestiona relatiile de tip colegial si de supraveghere
- Intelegerea modului in care implicarea HR poate sa se desfasoare pe terenul celuilalt, creand conflicte
- Identificarea strategiilor pentru antrenarea, mentoring-ul si dezvoltarea supervizorilor si managerilor pentru a facilita relatii mai pozitive ale angajatilor
SESIUNEA 3: Legea muncii si ocuparii fortei de munca: intelegerea cerintelor de conformitate
- Invatarea "supei alfabetului" de conformitate
- Revizuirea in profunzime a Legii drepturilor civile si a legilor anti-discriminare si de hartuire si a orientarilor religioase
- Intelegerea legii nationale privind relatiile de munca si negocierea colectiva
- Intelegerea obligatiilor angajatorului cu privire la momentul efectuarii investigatiilor la locul de munca
Exercitii diverse asupra materialelor invatate in aceasta sectiune
SESIUNEA 4: Intelegerea definitiei unui handicap calificat
- Intelegerea obligatiilor de conformitate
- Invatati cum sa creati descrieri de locuri de munca conforme, pentru a minimiza riscul de discriminare
- Gestionarea problemelor ca scaderea performantei angajatilor, absenteismul si cererile nerezonabile
SESIUNEA 5: Legea familiei si concediului medical
- Intelegerea obligatiilor de conformitate
- Gestionarea documentelor aferente concediilor medicale, concediilor de studiu, de eveniment, de odihna etc.
- Invatarea elementelor de baza ale documentatiei
- Implementarea strategiilor de control si investigare a abuzurilor
Ziua 2
SESIUNEA 6: Conformarea achizitiilor de talente
- Minimizarea riscului de neglijenta in efectuarea angajarilor, efectuand verificari amanuntite ale trecutului profesional
- Protectia datelor personale – legislatie, spete
- Intelegerea evidentei generale a resurselor umane
Exercitiu interactiv: cum sa evitati greselile obisnuite.
SESIUNEA 7: Cele mai bune practici in achizitia de talente: cum sa obtineti cele mai bune talente
- Intelegerea designului de locuri de munca si de ce un design slab = esec in recrutare
- Unde sa gasiti talente de varf si solicitantii pasivi de locuri de munca
- Utilizarea unui sistem de urmarire a solicitantilor (ATS) pentru a imbunatati eficienta si eficienta
- Implementarea proceselor de screening care accelereaza procesul de angajare si minimizeaza pierderea solicitantilor de varf
- Invatarea celor mai eficiente procese de interviu pentru a angaja talentul potrivit pentru pozitiile potrivite
- Intelegerea modului de lucru cu firmele de cautare si agentiile de personal
- Cum conducem un interviu de angajare profesionist
Exercitiu interactiv: cum sa evitati greselile obisnuite.
SESIUNEA 8: Procesul de integrare in cadrul companiei
- Intelegerea motivului pentru care majoritatea programelor de orientare sunt ineficiente in mentinerea talentului
- Invatati cum sa creati un program de orientare strategica care sa conduca rezultatele si un ROI pentru organizatie
- Stabilirea asteptarilor de performanta – de la Ziua 1 – si introducerea noilor angajati in programul de management al performantei
- Strategii de engagement
- Invatati cum sa implicati conducerea in procesul de integrare – si de ce HR-ul nu ar trebui sa detina intregul proces
SESIUNEA 9: Compensare/Total recompense: Dezvoltarea practicilor de salarizare care atrag si pastreaza top talentul
- Intelegerea modelului Total recompense
- Intelegerea strategiilor actuale in proiectarea sistemelor de compensare
- Invatati de ce compensatia variabila creste in popularitate
- Identificarea problemelor cum ar fi comprimarea salariilor si modul de gestionare a problemelor legate de inechitatea platilor
- Invatarea strategiilor totale de recompense - programe de work-life balance, dezvoltarea angajatilor, managementul performantei si crearea de oportunitati de cariera
SESIUNEA 10: Managementul Performantei
- Invatarea strategiilor care revolutioneaza procesul de revizuire a performantei
- Intelegerea a ceea ce functioneaza - si nu functioneaza - in gestionarea performantelor
- Intelegerea competentelor comportamentale, a ancorelor de comportament si de ce calibrarea este critica
- Cum sa atrageti liderii implicati in proces
- Invatati cum sa organizati o intalnire de aliniere cu liderii pentru a asigura corectitudinea si coerenta
- Intelegerea pasilor de actiune pentru a gestiona eficient performanta angajatilor
Exercitiu: Transformarea managementului performantei
Incheierea programului: Dezvoltarea carierei tale in domeniul resurselor umane
- Determinati nivelul actual de satisfactie in cariera
- Intelegerea rolului dumneavoastra actual si a ceea ce va fi necesar pentru a fi mai strategic
- Cum sa va planificati in mod eficient cariera in resurse umane si cum sa va valorificati resursele
- Crearea unui plan de actiune personal si profesional
*Aceasta tematica se poate adapta pentru una sau mai multe zile, in functie de nevoile dvs..
Participanti
Acest program este conceput pentru profesionistii din domeniul resurselor umane care aspira sa devina un manager de resurse umane, profesionisti in materie de HR la nivel de linie, oameni care doresc sa intre in domeniul resurse umane, oricine indeplineste rolul unui manager de birou care indeplineste functiile de resurse umane, profesionisti dintr-o gama diversa de organizatii, ONG-uri si agentii guvernamentale.
Resurse
A. Resurse in timpul cursului:
Jocurile pe roluri, exercitii de afaceri relevante, prezentari, demonstratii, chestionare, discutii si studii de caz.
B. Resurse dupa curs:
Pentru a maximiza impactul invatarii, va sfatuim sa includeti, ca parte a experientei de invatare holistice, resurse suplimentare, cum ar fi:
1. Citirea suplimentara a cursului
2. Citirea de articole, carti de specialitate